Societatea de avocatură Pavel, Mărgărit și Asociații își consolidează poziția de lider pe piață în România prin obținerea a patru distincții în cadrul selecției realizate la Londra, de către celebrul Legal 500, cel mai mare director de firme de avocatură din lume.
Distincțiile au fost obținute în categoria „Client Satisfaction” (Satisfacție Clienți) și sunt sunt: „Lawyer & Team Quality” (Calitatea avocaților și a echipei), „Billing & Efficiency” (Facturare și eficiență), „Sector Knowledge” (Expertiză pe industrie), „NPS®” (Scorul net al promotorilor – indicator al satisfacției și loialității clienților, bazat pe probabilitatea de recomandare).
„Aceste distincții primite la Londra, din partea celebrului director Legal 500 pentru Client Satisfaction, în urma unei selecții la care au participat toate firmele de avocatură de top din România, sunt, pentru noi, o validare a unui mod de lucru pe care îl considerăm esențial: calitate reală în echipă, expertiză aplicată pe industrie, transparență și predictibilitate pentru clienții noștri, precum și recomandări autentice din partea acestora . O distincție valoroasă este NPS, adică faptul că clienții noștri ne recomandă, au încredere în serviciile noastre și apreciază modul în care comunicăm, gestionăm proiectele juridice și oferim soluții clare, adaptate nevoilor și intereselor acestora. Ne-am propus să demonstrăm că o societate de avocatură de top poate fi în același timp performantă și umană, să livreze strategie, rigoare și rezultate, fără să piardă din vedere comunicarea, respectul și responsabilitatea față de buget. Le mulțumim clienților pentru încredere și pentru feedback. Este cel mai important indicator că direcția noastră este corectă și că merită să ridicăm standardul, an de an.” a declarat dr. Radu Pavel, avocatul coordonator al Societății Românești de avocatură Pavel, Mărgărit și Asociații.
