Litigiile utilizatorilor unor reţele sociale cum ar fi Facebook, TikTok sau YouTube vor putea fi soluționate de o nouă instituţie extrajudiciară de ultimă instanţă în Uniunea Europeană.
Numită Centrul de Apeluri Europa (Appeals Center Europe), structura va fi înființată înainte de sfârşitul anului, va avea şapte membri şi va fi finanţată iniţial de consiliul de supraveghere al companiei Meta, înfiinţat în 2020 de compania-mamă a Facebook ca autoritate independentă pentru moderarea conţinutului în urma mai multor scandaluri.
Centrul a primit certificarea autorităţii pentru media din Irlanda şi va avea sediul la Dublin. Va fi complet separat de consiliul Meta, care are 20 de membri din mai multe ţări – jurnalişti, avocaţi, militanţi pentru drepturile omului şi foşti lideri politici.
Pentru sesizarea Centrului, taxa plătită de persoanele fizice va fi de numai cinci euro, sumă care va fi restituită în caz că reclamantul are câştig de cauză. Pentru platforme, taxa este de 100 de euro pentru fiecare dosar nou. În cele din urmă Centrul ar urma să îşi asigure astfel întreaga finanţare necesară.
Noua autoritate este creată conform reglementării europene privind serviciile digitale (DSA, Digital Services Act), aplicabilă tuturor platformelor începând din februarie anul acesta. DSA prevede că utilizatorii trebuie să aibă acces la o instituţie extrajudiciară pentru soluţionarea disputelor.
Thomas Hughes, viitorul şef al instituţiei, fost director al consiliului de supraveghere al Meta, a explicat că utilizatorii vor putea face apel la Centru împotriva unor decizii cum ar fi închiderea unor conturi, reclamaţiile pentru incitare la ură sau pentru hărţuire.
El a arătat că DSA „oferă posibilitatea schimbării echilibrului de putere între utilizatori, platforme şi guverne, dând persoanelor fizice posibilitatea de a contesta deciziile luate privind conţinutul publicat de ei şi conţinutul la care au acces online”.
Încă din start, există intenţia declarată de a extinde treptat jurisdicţia Centrului şi asupra altor reţele sociale.
El nu va înlocui sistemul judiciar tradiţional, ci doar va facilita contestaţiile împotriva deciziilor marilor companii, a insistat Hughes, adăugând că procedurile judiciare actuale sunt „mai costisitoare, mai lente, mai greoaie şi nu neapărat adaptate la era digitală”. Posibilitatea utilizatorilor de a se adresa Justiţiei rămâne în continuare deschisă.
Facebook, TikTok sau YouTube sunt acuzate frecvent de cenzurarea anumitor opinii sau dimpotrivă – de favorizarea unor dezinformări, în special înainte de alegeri, a hărţuirilor sau a activităţii unor grupări violente.
Autor: Mihai Colț
Foto: Arhiva Ordinea Zilei
